Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles collectées lors de l’utilisation de ce site. Ce document explique clairement les données traitées et vos droits.

Données collectées et types

Nous recueillons des informations nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification (nom, coordonnées) lorsque vous contactez l’équipe via le formulaire.
• Informations sur la prestation souhaitée et tout détail utile à l’évaluation de votre besoin.
• Informations techniques collectées automatiquement (adresse IP, navigateur, statistiques de navigation).
• Données indispensables à la gestion du consentement cookies et à la sécurité.

Finalités et usages des données

Les données servent uniquement à répondre à vos demandes et à améliorer la qualité de service.

• Gérer le suivi des demandes envoyées via le site et organiser une prise de contact.
• Assurer l’accès et la sécurité du site web, y compris la détection d’activités suspectes.
• Améliorer le site grâce à des statistiques d’exploitation agrégées.
• Respecter les obligations réglementaires en matière de gestion des données.

Fondements légaux du traitement

Le traitement repose sur le consentement exprès de l’utilisateur au moment de la soumission.

Seules les données strictement nécessaires sont traitées, sur la base de votre consentement, d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime clairement défini par la réglementation.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Certains partenaires peuvent intervenir sous contrôle précis.

• Transmission à des prestataires d’hébergement, uniquement pour assurer la disponibilité du service en ligne.
• Partage avec des prestataires techniques (maintenance, sécurité) soumis à strict accord de confidentialité.
• Communication en cas d’obligation légale ou de demande par une autorité administrative ou judiciaire.

Protection des données

Nous appliquons des mesures techniques (cryptage, audit régulier) et organisationnelles (limitation des accès, sensibilisation du personnel) pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission n’est totalement sécurisée sur Internet : le risque zéro n’existe pas. Si une faille est identifiée, vous en serez notifié dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

Vos droits

Vous pouvez exercer tout droit d’accès, rectification et opposition sur vos données à tout moment.

• Demander la copie ou la suppression de vos données personnelles recueillies.
• Rectifier toute information inexacte vous concernant via une demande explicite.
• Demander la limitation du traitement lorsque certaines données ne sont plus nécessaires.
• Retirer votre consentement au traitement pour l’avenir, sans justification.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies à des fins techniques, analytiques et d’expérience utilisateur. Le détail de leur usage est décrit dans notre politique dédiée.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact

Pour toute question sur les traitements ou l’exercice de vos droits, nous restons disponibles par les moyens suivants.

Modification de la politique

Toute modification majeure vous sera notifiée sur le site et prendra effet immédiatement, sauf mention contraire.